TOMRA इस्तांबुल में ग्राहक सेवा केंद्र का शुभारंभ

टोम्रा सॉर्टिंग फूड ने इस्तांबुल में अपना पहला ग्राहक सेवा केंद्र शुरू किया है, तुर्कीदेश में और अधिक विस्तार करने के लिए। यह सुविधा सक्षम बनाती है। TOMRA नए और मौजूदा ग्राहकों को आलू सहित अन्य उत्पादों की छँटाई में अपनी विशेषज्ञता और दृष्टिकोण का प्रदर्शन करना।

ग्राहक सेवा केंद्र अपने सॉर्टिंग सिस्टम के लिए स्पेयर पार्ट्स की एक विस्तृत श्रृंखला का भी स्टॉक करेगा, जिससे पूरे तुर्की में ग्राहकों की मशीनों और मध्य पूर्व में सेवा और मशीन अपटाइम के अधिक से अधिक लाभ सुनिश्चित होंगे।

TOMRA बिक्री प्रबंधक स्टीवन हील कहते हैं: “हमारा नया ग्राहक सेवा केंद्र तुर्की और मध्य पूर्व में स्थित खाद्य प्रसंस्करणकर्ताओं दोनों के लिए आसानी से सुलभ है। (…) यह सुविधा आगे विस्तार के लिए एक रणनीतिक निवेश है। TOMRA खाद्य पदार्थों की छँटाई करना, जिससे हमें इस क्षेत्र में अपने संबंधों को मजबूत करने में मदद मिलेगी।"

इस सुविधा में एक प्रदर्शन क्षेत्र भी है जहाँ TOMRA यह कंपनी अपने सॉर्टिंग सिस्टम को ग्राहकों के सामने इंटरैक्टिव तरीके से प्रदर्शित कर सकती है। प्रदर्शन के दौरान, ग्राहक यह देख सकते हैं कि उनके अपने उत्पादन वातावरण में उत्पादों को कैसे सॉर्ट किया जाएगा और दोषों की पहचान कैसे की जाएगी, इसके लिए वे कई विकल्पों में से किसी एक का उपयोग कर सकते हैं। TOMRA सॉर्टिंग के समाधान उपलब्ध हैं।

ग्राहक सेवा केंद्र एक सप्ताह के रोड शो के बाद खोला गया, जिसमें ग्राहक स्थलों पर प्रदर्शन और नई सुविधा शामिल थी। रोड शो का समापन ग्राहक वीआईपी कार्यक्रम के केंद्र में हुआ जिसमें कई ग्राहकों ने भाग लिया, जो तुर्की के विभिन्न क्षेत्रों से यात्रा कर रहा था।